“污水井清淤當(dāng)天，商戶門前的臭味就沒了，顧客又愿意進(jìn)來(lái)消費(fèi)了。”4月8日，盤錦雙臺(tái)子商貿(mào)城小吃街（以下簡(jiǎn)稱小吃街）“勺管家大碗麻辣燙”店主說(shuō)。曾經(jīng)讓20余家商戶憂心忡忡的污水外溢問(wèn)題，在多部門聯(lián)合行動(dòng)下徹底解決，重現(xiàn)整潔的街區(qū)環(huán)境讓周邊100余戶居民拍手稱快。

日前，建設(shè)街道新風(fēng)社區(qū)第七網(wǎng)格員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)，小吃街出現(xiàn)排水困難和污水倒灌現(xiàn)象。“污水漫到操作間，食材都不敢用了，生意損失慘重。”某商戶反映。社區(qū)立即上報(bào)街道并協(xié)調(diào)專業(yè)維修人員排查，發(fā)現(xiàn)因街路改造施工導(dǎo)致地下污水管線坍塌，污水長(zhǎng)期積壓形成倒灌。

為最大限度減少商戶損失，建設(shè)街道啟動(dòng)應(yīng)急處置機(jī)制。4月5日，建設(shè)街道牽頭，會(huì)同區(qū)住建局、施工方及社區(qū)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)辦公，制定“清淤+換管”雙軌修復(fù)方案。施工隊(duì)伍連夜作業(yè)，動(dòng)用疏通車、抽污車，清理淤泥、更換受損管線。截至4月7日18時(shí)，所有作業(yè)完畢，污水外溢隱患徹底消除。

“從上報(bào)到解決，整個(gè)過(guò)程公開透明，讓我們商戶心里踏實(shí)。”小吃街許記鍋三鮮商戶感慨。據(jù)悉，此次行動(dòng)是建設(shè)街道“黨建引領(lǐng)基層治理”專項(xiàng)行動(dòng)的縮影。今年以來(lái)，該街道通過(guò)網(wǎng)格化管理累計(jì)解決民生難題多件，群眾滿意度持續(xù)提升。

建設(shè)街道將聯(lián)合相關(guān)部門建立老舊管網(wǎng)長(zhǎng)效維護(hù)機(jī)制，同時(shí)對(duì)轄區(qū)施工項(xiàng)目開展安全“回頭看”，確保類似問(wèn)題不再發(fā)生。“我們將持續(xù)把‘問(wèn)題清單’變成群眾的‘幸福賬單’。”建設(shè)街道辦事處主任表示。

從污水外溢到管網(wǎng)暢通，從商戶憂心到居民舒心，這起民生難題的快速解決，折射出基層治理的“速度”與“溫度”。當(dāng)黨建“紅線”串聯(lián)起部門合力，當(dāng)網(wǎng)格員成為民情“前哨”，城市“里子”工程才能真正托舉起百姓穩(wěn)穩(wěn)的幸福。