聚焦民生福祉 強(qiáng)實(shí)干 優(yōu)服務(wù) 促發(fā)展——記2024年度區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作先進(jìn)單位區(qū)人力資源和社會(huì)保障局
區(qū)人力資源和社會(huì)保障局深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要講話(huà)精神，以深化改革為切入點(diǎn)，聚焦企業(yè)群眾“急難愁盼”問(wèn)題，充分發(fā)揮人社職能作用，堅(jiān)持穩(wěn)就業(yè)、聚人才、兜底線(xiàn)、促和諧，著力打造人社領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境，不斷提升企業(yè)和群眾的獲得感、滿(mǎn)意度，為加快區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展賦能增效，獲評(píng)2024年度區(qū)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工作先進(jìn)單位。
精準(zhǔn)對(duì)接、搭建平臺(tái)，當(dāng)好求職用工“服務(wù)員”
聚焦重點(diǎn)群體“促就業(yè)”。積極推廣“舒心就業(yè)”服務(wù)模式，推動(dòng)建立就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)站18個(gè)，完善精準(zhǔn)到戶(hù)到人的重點(diǎn)群體就業(yè)扶持體系。構(gòu)建市、區(qū)、街鎮(zhèn)、社區(qū)四級(jí)聯(lián)動(dòng)的公共就業(yè)服務(wù)體系，舉辦“春風(fēng)行動(dòng)”“五送下鄉(xiāng)”“‘就’在民企‘職’向未來(lái)”等各項(xiàng)招聘會(huì)43場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)新增就業(yè)3193人，失業(yè)人員再就業(yè)3054人，援助就業(yè)困難人員就業(yè)823人，保障零就業(yè)家庭始終動(dòng)態(tài)為零。
聚焦創(chuàng)業(yè)幫扶“解難題”。持續(xù)推進(jìn)市級(jí)創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè)，舉辦創(chuàng)業(yè)宣傳活動(dòng)7場(chǎng)，宣傳創(chuàng)業(yè)典型經(jīng)營(yíng)實(shí)體47個(gè)，推薦優(yōu)秀企業(yè)參加盤(pán)錦市第六屆“中國(guó)創(chuàng)翼”創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽暨盤(pán)錦市選拔賽，參賽10個(gè)項(xiàng)目中6個(gè)項(xiàng)目獲獎(jiǎng)。2024年新增創(chuàng)業(yè)2858人，扶持創(chuàng)業(yè)帶頭人135人，帶動(dòng)就業(yè)835人。
聚焦企業(yè)用工“引才智”。持續(xù)開(kāi)展“百萬(wàn)學(xué)子留遼來(lái)遼”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，針對(duì)戰(zhàn)略科技人才、產(chǎn)業(yè)高端人才、行業(yè)領(lǐng)域?qū)ｉT(mén)人才等人才緊缺問(wèn)題，與遼寧石油化工大學(xué)等省內(nèi)19家高校開(kāi)展校、政、企對(duì)接服務(wù)，實(shí)施“靶向引才”助力人才與區(qū)域“雙向奔赴”。2024年累計(jì)引進(jìn)各類(lèi)人才655人。
聚焦職業(yè)培訓(xùn)“提技能”。打造雙臺(tái)子區(qū)“養(yǎng)老護(hù)理”勞務(wù)品牌，舉辦盤(pán)錦市雙臺(tái)子區(qū)2024年“遼河康養(yǎng)杯”養(yǎng)老護(hù)理職業(yè)技能大賽，22人取得養(yǎng)老護(hù)理職業(yè)技能中級(jí)證書(shū)，為盤(pán)錦遼河養(yǎng)老有限公司輸送750余名護(hù)理員。同時(shí)，開(kāi)展焊工、母嬰護(hù)理、企業(yè)職工等培訓(xùn)2700余人，幫助勞動(dòng)者拓寬就業(yè)增收渠道。
加大宣傳引導(dǎo)。印制《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》《保障農(nóng)民工工資支付條例》和勞動(dòng)保障維權(quán)等宣傳單，將常態(tài)化入企普法宣傳和“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”執(zhí)法檢查有效融合，在規(guī)范用工的同時(shí)為企業(yè)宣法釋法，指導(dǎo)勞動(dòng)者合法維權(quán)，減輕企業(yè)涉訴風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)提升企業(yè)和勞動(dòng)者法律意識(shí)，從源頭上預(yù)防欠薪隱患。
強(qiáng)化案件化解。暢通勞動(dòng)者維權(quán)投訴舉報(bào)渠道，線(xiàn)上依托“全國(guó)根治欠薪線(xiàn)索反映平臺(tái)”和“遼寧省欠薪預(yù)警信息系統(tǒng)”與信訪(fǎng)、政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)等渠道橫向銜接，及時(shí)受理化解欠薪案件；線(xiàn)下設(shè)立勞動(dòng)糾紛信訪(fǎng)接待窗口，維權(quán)投訴、爭(zhēng)議調(diào)解一站式辦理，完成“維權(quán)一件事”集成改革主題式服務(wù)，保障欠薪案件“受理有速度、處置有力度、答復(fù)有溫度”，2024年共受理并化解欠薪案件180件，為626人追討薪資874萬(wàn)元。
完善多元調(diào)解。開(kāi)展“仲裁維權(quán)+舒心就業(yè)”幫扶活動(dòng)，依托“舒心就業(yè)”服務(wù)站建設(shè)，推動(dòng)勞動(dòng)關(guān)系基層服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，協(xié)調(diào)六街兩鎮(zhèn)人民爭(zhēng)議調(diào)解力量，構(gòu)建線(xiàn)上線(xiàn)下并行的調(diào)解工作格局，推動(dòng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解層級(jí)全覆蓋，暢通勞動(dòng)關(guān)系公共服務(wù)“最后一公里”。2024年共受理并辦結(jié)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件67件，涉及金額468.5萬(wàn)元。
落實(shí)政策補(bǔ)貼，提升服務(wù)“力度”。持續(xù)推進(jìn)養(yǎng)老、失業(yè)、工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面參保，延續(xù)實(shí)施總費(fèi)率為1%的階段性降低失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率政策，發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)待遇753人，發(fā)放技能提升補(bǔ)貼468人，金額83.15萬(wàn)元，為企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)成本，為勞動(dòng)者提供失業(yè)保障?！懊馍昙聪怼薄爸毖a(bǔ)通辦”全面兌現(xiàn)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)生活補(bǔ)貼，累計(jì)發(fā)放12人30000元，為人才引聚提供優(yōu)質(zhì)環(huán)境。
簡(jiǎn)化辦事流程，提升服務(wù)“速度”。建立領(lǐng)導(dǎo)包案和部門(mén)協(xié)調(diào)機(jī)制，實(shí)施“零障礙、快車(chē)道”人社優(yōu)辦快辦工程，勞動(dòng)用工備案、勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議調(diào)解申請(qǐng)等31項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“全流程網(wǎng)辦”。梳理服務(wù)事項(xiàng)，優(yōu)化人社業(yè)務(wù)辦事流程，印發(fā)“辦事不找關(guān)系”指南，實(shí)現(xiàn)“一次申請(qǐng)、一窗收件、一站服務(wù)、一體反饋”，減少群眾辦事耗時(shí)長(zhǎng)、多頭跑的服務(wù)難題。
狠抓行風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)“溫度”。堅(jiān)持黨建與業(yè)務(wù)深度融合，持續(xù)開(kāi)展“黨建+營(yíng)商環(huán)境建設(shè)”活動(dòng)，對(duì)養(yǎng)老、工傷、失業(yè)等業(yè)務(wù)審批進(jìn)行全面自查自糾，進(jìn)一步改善窗口工作作風(fēng)，做到接待群眾熱心、解答問(wèn)題耐心、辦事處事細(xì)心、幫助群眾盡心、提供援助貼心、服務(wù)充滿(mǎn)愛(ài)心。
