申曉陽(yáng)委員：

您好，您提出的《關(guān)于提高數(shù)字化政務(wù)服務(wù)效能方面的建議》收悉，感謝您對(duì)雙臺(tái)子區(qū)數(shù)字化政務(wù)服務(wù)的關(guān)心和支持?，F(xiàn)將有關(guān)情況答復(fù)如下：

區(qū)委、區(qū)政府高度重視數(shù)字化政府服務(wù)效能方面的全面提升，統(tǒng)籌推進(jìn)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、5G等新興數(shù)字技術(shù)與城市治理、社會(huì)民生融合發(fā)展，著力構(gòu)建政務(wù)服務(wù)數(shù)字化發(fā)展，全面提升服務(wù)效能和政府治理現(xiàn)代化水平，打造政務(wù)服務(wù)新格局，著力增強(qiáng)數(shù)字社會(huì)公共服務(wù)供給能力，為推動(dòng)全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能，全力打造數(shù)字政務(wù)新名片。

一是加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，優(yōu)化高效辦事。通過(guò)建立效能數(shù)據(jù)監(jiān)察系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的數(shù)字“顯示器”，通過(guò)該屏可以了解政務(wù)服務(wù)的辦件量、今日辦件人數(shù)、本月辦結(jié)案件、等候人數(shù)、等候時(shí)長(zhǎng)等情況。截至目前，本月已辦理3026件，辦件人數(shù)為5991人，進(jìn)一步提升了數(shù)字化政務(wù)服務(wù)水平，為群眾辦事提供了便捷。

二是強(qiáng)化技術(shù)賦能，筑牢高效辦事。通過(guò)開(kāi)發(fā)建設(shè)數(shù)智雙區(qū)小程序，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上預(yù)約線下辦理，方便群眾，提高工作效率，目前，小程序正在測(cè)試過(guò)程中，測(cè)試通過(guò)后將上線使用。通過(guò)數(shù)字化技術(shù)，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能。

在以后的工作中，我們將提升數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、推進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，為群眾提供更加便捷的服務(wù)。

盤(pán)錦市雙臺(tái)子區(qū)數(shù)據(jù)局

2024年7月23日