數(shù)字平臺賦能實戰(zhàn) 守護轄區(qū)百姓平安

“多虧了陳慧子，要不是她及時發(fā)現(xiàn)，后果不堪設(shè)想！”說起幾天前的事情，旌旗小區(qū)居民高大爺仍心有余悸。

高大爺口中的陳慧子，是勝利街道旌旗社區(qū)的網(wǎng)格員。在一次燃?xì)獍踩挪橹?，陳慧子監(jiān)測到居民高大爺家門口氣體嚴(yán)重超標(biāo)，存在重大安全隱患。然而，當(dāng)時高大爺恰好不在家，這讓陳慧子犯了難。

“以前遇到這種情況，只能回社區(qū)找居民臺賬，效率很低?！标惢圩踊貞浀馈５@次，她使用基層社會治理數(shù)字平臺移動端通過“以樓找戶，以戶找人”，僅用了幾分鐘就聯(lián)系上了高大爺，讓后面的入戶檢查維修工作一路暢行，以最快的時間解除了安全隱患，保障了轄區(qū)居民的安全。

陳慧子所說的基層社會治理數(shù)字平臺移動端，是雙臺子區(qū)運用信息化手段，將網(wǎng)格員走訪中采集的人、房等信息數(shù)據(jù)實時更新共享，以數(shù)字平臺助力網(wǎng)格員高效履職。網(wǎng)格員可以通過移動端方便地開展工作，告別傳統(tǒng)的紙筆記錄方式。

“有了這個平臺，我們工作效率更高了，也能更好地服務(wù)居民?！标惢圩诱f。

長期以來，社區(qū)和村承擔(dān)著上傳下達、基層治理的重任，也是連接百姓的最后一公里。社區(qū)和村是城市治理的基本單元，而人、樓、房是構(gòu)成社區(qū)、村的基礎(chǔ)，雙臺子區(qū)通過建設(shè)基層社會治理數(shù)字平臺移動端，讓轄區(qū)的人戶樓精準(zhǔn)數(shù)據(jù)逐步夯實，為社區(qū)基層治理提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)底座，在基層社會工作中發(fā)揮巨大作用。

“雙臺子區(qū)通過建設(shè)基層社會治理數(shù)字平臺，為網(wǎng)格員提供了強大的數(shù)據(jù)支持和便捷的工作工具，有效提升了社區(qū)治理的效率和水平。我們將繼續(xù)完善數(shù)字平臺功能，為網(wǎng)格員提供更多支持，讓社區(qū)治理更加精細(xì)化、智能化。”雙臺子區(qū)社會工作服務(wù)保障中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。