近日，雙臺子區(qū)個體工商戶于女士將一面印有“心系百姓真誠奉獻(xiàn) 熱情服務(wù)溫暖人心”的錦旗送到了雙臺子區(qū)稅務(wù)局，感謝對其涉稅業(yè)務(wù)的快速處理、熱情服務(wù)。

經(jīng)營復(fù)印打字社的于女士在辦稅服務(wù)廳辦理納稅申報業(yè)務(wù)時，發(fā)現(xiàn)其無法按照定期定額戶正常申報，一時又查找不到原因，非常焦急。區(qū)稅務(wù)局征收管理股股長于勇航在接到求助信息后，立即進(jìn)行排查。

為確保納稅人能夠進(jìn)行正常申報，于勇航連夜在金稅三期系統(tǒng)中查找定額、申報、開票等相關(guān)數(shù)據(jù)，通過結(jié)合日常實地走訪核實情況的綜合研判，認(rèn)定該戶為未達(dá)起征點定期定額戶，并測算得出了該戶納稅人的定額數(shù)據(jù)。經(jīng)與于女士溝通確認(rèn)情況屬實后，于勇航按規(guī)定為該戶重新核定定額，使于女士順利完成納稅申報業(yè)務(wù)。

于勇航說：“我們將持續(xù)深耕精確執(zhí)法、精細(xì)服務(wù)、精準(zhǔn)監(jiān)管、精誠共治，主動為納稅人查問題、解難題，以更實作風(fēng)、更大力度、更優(yōu)舉措提高‘好辦事’的便利和‘辦成事’的效率。”

區(qū)稅務(wù)局將持續(xù)落實“四精”要求，不斷提高征管效率、優(yōu)化服務(wù)流程，提升納稅人繳費人的滿意度和獲得感，奮力推進(jìn)稅收征管邁向新征程。