首批“清風(fēng)遼寧服務(wù)窗口”：區(qū)營商環(huán)境建設(shè)局特種設(shè)備窗口服務(wù)安全保障“大理念”

雙臺子區(qū)營商環(huán)境建設(shè)局堅(jiān)持把清風(fēng)文化建設(shè)融入具體工作中，積極傳播清風(fēng)理念，創(chuàng)新探索實(shí)施服務(wù)新舉措，全力推進(jìn)“清風(fēng)窗口”創(chuàng)建，讓政務(wù)新風(fēng)吹進(jìn)群眾心坎里。在全市開展的“清風(fēng)窗口”評選工作中，雙臺子區(qū)營商環(huán)境建設(shè)局特種設(shè)備窗口被評為首批“清風(fēng)遼寧服務(wù)窗口”，特種設(shè)備窗口以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，踐行“安全責(zé)任，重于泰山”的核心理念，以特種設(shè)備“小窗口”服務(wù)安全保障“大理念”。

特種設(shè)備是指對人身和財(cái)產(chǎn)安全有較大危險(xiǎn)性的鍋爐、壓力容器（含氣瓶）、壓力管道、電梯、起重機(jī)械、大型游樂設(shè)施、場（廠）內(nèi)專用機(jī)動(dòng)車輛等。特種設(shè)備安全關(guān)系到人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，關(guān)系到經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康發(fā)展與和諧穩(wěn)定。特種設(shè)備窗口始終把“方便群眾、服務(wù)群眾、保障安全”作為窗口的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，工作中切實(shí)強(qiáng)化了解企業(yè)、群眾的需求，為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

特種設(shè)備窗口工作人員不忘為民服務(wù)的初心，把制度建設(shè)貫穿到窗口的各項(xiàng)工作上來，堅(jiān)持服務(wù)至上、認(rèn)真負(fù)責(zé)，把好每一道環(huán)節(jié)關(guān)、安全關(guān)。針對部分企業(yè)特種設(shè)備臺數(shù)和作業(yè)人員較多，大部分工作人員不會(huì)在網(wǎng)上申請辦理等問題，特種設(shè)備窗口工作人員主動(dòng)“走出去”，深入企業(yè)指導(dǎo)幫助操作網(wǎng)上申請流程，讓經(jīng)營主體合規(guī)經(jīng)營、便利許可，快速進(jìn)入市場開展經(jīng)營活動(dòng)。今年先后到北方華錦化學(xué)工業(yè)股份有限公司和盤錦宏業(yè)石油化工有限公司等企業(yè)，對特種設(shè)備使用登記證辦理和特種設(shè)備作業(yè)人員證新取、復(fù)審、補(bǔ)證申請全部流程進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，70余人參加培訓(xùn)。

從“坐等審批”到“上門指導(dǎo)”，特種設(shè)備窗口改變的不只是服務(wù)形式，更是服務(wù)意識和服務(wù)理念。接下來，雙臺子區(qū)營商環(huán)境建設(shè)局將繼續(xù)在服務(wù)方式上出新招、出實(shí)招，提前介入，主動(dòng)對接，增加上門服務(wù)次數(shù)，將為企業(yè)群眾提供更加精準(zhǔn)周到的服務(wù)作為目標(biāo)，切實(shí)解決企業(yè)群眾辦事難的問題，讓“辦事不找關(guān)系、用權(quán)不圖好處”深入人心，提升特種設(shè)備使用單位和相關(guān)群眾的滿意度和幸福感。