“阿姨您好！我是社工思佳，今天咱們的公益熱線開通了，我把電話號碼告訴您，您以后有事就給我打這個電話，我們盡力幫助。您想我們了，也可以打這個電話，我們陪您聊聊。我們也會定期給您打電話，關(guān)注您的生活……”10月10日，雙臺子區(qū)雙盛街道社工站增加了一部中國移動的固定電話，社工呂思佳高興地將這個好消息傳遞給轄區(qū)多位獨居老人。

當(dāng)天雙臺子區(qū)除了雙盛街道以外，還有陸家鎮(zhèn)、遼河街道、統(tǒng)一鎮(zhèn)也安裝了這樣一部固定電話。在接下來的幾天內(nèi)，這樣一部固定電話將覆蓋到勝利、建設(shè)、紅旗、鐵東等全區(qū)各個街鎮(zhèn)。

據(jù)了解，雙臺子區(qū)社工站社工在走訪轄區(qū)民政服務(wù)對象過程中，發(fā)現(xiàn)許多獨居老人特別需要日常關(guān)懷和心靈陪伴。于是，就想在全區(qū)8個街鎮(zhèn)的社工站開通熱線電話，隨時服務(wù)獨居老人。

中國移動雙臺子分公司得知這一消息后，給予了各街鎮(zhèn)社工站大力的支持，立即派人安裝固定電話，并決定為每個熱線提供固定電話機一部，給予優(yōu)惠部分電話費。中國移動集團3名客戶維護員下到各個街鎮(zhèn)安裝固定電話。有的街道是老樓，電話線比較亂，維護員就一根線、一根線地測試，直到連線成功、社工順利打出第一個溫情電話為止，齊心協(xié)力共同“助老”。