她把社區(qū)當(dāng)成第二個“家”

闞立娜，女，2007年10月參加社區(qū)工作，2010年7月加入中國共產(chǎn)黨。自參加社區(qū)工作以來，她就將社區(qū)當(dāng)成自己的第二個“家”，主動把責(zé)任扛在肩上、把居民的困難裝在心里、把解決問題放在實(shí)際行動上。

每次出臺便民服務(wù)的新事項(xiàng)或新政策，她都帶領(lǐng)工作人員來到居民家中，為居民普及新惠民政策，認(rèn)真講解政策內(nèi)容，讓居民第一時間了解到與自己息息相關(guān)的政策知識。當(dāng)居民遇到難事、煩心事向社區(qū)求助的時候，她都會主動向居民了解情況，第一時間幫助聯(lián)系協(xié)調(diào)，盡最大努力在短時間內(nèi)解決居民的難事。為了方便居民辦理業(yè)務(wù)，她耐心為居民講解和查詢所需提交的相關(guān)材料，讓居民能夠一站式辦理完業(yè)務(wù)。圍繞社區(qū)“家文化”品牌，科學(xué)搭建“家之文明”“家之和諧”“家之傳承”“家之關(guān)愛”四張服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以點(diǎn)帶面，常態(tài)化開展網(wǎng)格內(nèi)問題上報、處理及督辦等工作，確保居民的問題在社區(qū)、在網(wǎng)格內(nèi)能夠得到有效解決，矛盾在基層得到有效化解。

她經(jīng)常與轄區(qū)的民警溝通，共同商討轄區(qū)的治安維穩(wěn)問題，不定時地和民警來到轄區(qū)商網(wǎng)檢查消防、安全、燃?xì)獾葐栴}。為了讓居民提高安全意識，掌握安全知識，她組織居民們開展消防安全知識培訓(xùn)，與居民共同學(xué)習(xí)、共同防范，將知識普及到每個家庭，受到了居民們的認(rèn)可。

新冠肺炎疫情防控工作中，她帶領(lǐng)全體社區(qū)人員，第一時間行動起來，利用固定點(diǎn)宣傳、流動小喇叭宣傳，呼吁居民做好個人防護(hù);密切關(guān)注返鄉(xiāng)人員動態(tài)，配合社區(qū)醫(yī)生、民警入戶監(jiān)測走訪，進(jìn)一步加強(qiáng)對外省市返盤人員的摸排工作，為轄區(qū)居民的安全健康保駕護(hù)航。

她把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)和工作能力的重要途徑，及時學(xué)習(xí)掌握黨的各項(xiàng)方針政策，不斷提高自身素質(zhì)，爭做一名合格的共產(chǎn)黨員、一名優(yōu)秀的社區(qū)工作者。她常說：“能夠?yàn)榫用褶k實(shí)事、辦好事，是我作為一名基層黨員最開心幸福的事情?！倍嗄陙?，她為群眾做好事、辦實(shí)事解難事，架起了一座黨和政府溝通人民群眾的連心橋。