王百靈委員：

您提出的《關于整合各方力量提升網(wǎng)格管理水平的建議》已收悉，現(xiàn)答復如下：

一、目前我區(qū)網(wǎng)格化管理存在問題

1.網(wǎng)格員“一員多職”現(xiàn)象嚴重：社區(qū)委員是最基層網(wǎng)格工作的落實者，網(wǎng)格員只是委員身上眾多“頭銜”之中的一個，社區(qū)委員還身兼“經(jīng)濟普查員”、“零散稅源征收員”、“安全生產(chǎn)監(jiān)督員”、“食品藥品監(jiān)督員”、“信訪維穩(wěn)重點人的看護員”等多重身份，以目前社區(qū)委員的素質能力難以承擔如此繁雜的工作任務。

2.少數(shù)網(wǎng)格員工作積極性較低：一是認為工作任務過于繁重，自身能力和精力有限，難以承擔；二是工作重心放在其他工作方面，輕視網(wǎng)格工作；三是個別區(qū)直部門以各種理由，將本屬于該部門職責范圍內(nèi)處置的問題向街道社區(qū)推諉，一定程度打擊了網(wǎng)格員巡查上報問題的積極性。

3.網(wǎng)格信息員工作能力較低：由于網(wǎng)格信息員均為“40、50”公益性崗位人員，文化素質較低、工作能力較弱、普遍年齡偏大，在網(wǎng)格員忙于網(wǎng)格以外的工作時，信息員補位開展日常巡查工作無法保證工作質量。

二、下一步改進的意見建議

1.組建專職化、專業(yè)化的網(wǎng)格員隊伍：

    方案一：按照每個社區(qū)村2名網(wǎng)格員的標準，從人力派遣公司購買服務，配備專職網(wǎng)格員。

    方案二：整合全區(qū)事業(yè)單位中不承擔業(yè)務的事業(yè)編制人員，按照每個社區(qū)村2名的標準，派駐各街鎮(zhèn)任網(wǎng)格員。

    方案三：對社區(qū)內(nèi)部進行定崗定編定責，將不承擔社區(qū)內(nèi)部職責的社區(qū)委員會任專職網(wǎng)格員，若網(wǎng)格員人數(shù)不夠，則通過方案一或二的配備方式予以補充。

    2.研究出臺網(wǎng)格員績效考核制度：待專職化網(wǎng)格員隊伍組建完畢后，按照網(wǎng)格員績效考核方案將績效考核排名靠后的人員績效工資，發(fā)放給排名靠前的優(yōu)秀網(wǎng)格員作為獎勵。

3.建立網(wǎng)格員內(nèi)部交流機制：網(wǎng)格員工作情緒懈怠的情況往往集中出現(xiàn)在某個社區(qū)，相互“傳染”，應通過社區(qū)間網(wǎng)格員交流輪崗方式，以先進帶后進，提高工作積極性。

4.制定出臺《網(wǎng)格管理工作聯(lián)席會議制度》本制度是為了進一步加強區(qū)委、區(qū)政府對網(wǎng)格管理工作的領導，充分發(fā)揮三級網(wǎng)格管理中心、各職能部門網(wǎng)格平臺的職能作用，及時妥善解決城市管理的各類新問題、復雜問題、爭議問題，結合實際而建立的常態(tài)化工作機制。

盤錦市雙臺子區(qū)網(wǎng)格管理服務中心

2020年8月30日