為進(jìn)一步改善政務(wù)大廳休息日、節(jié)假日服務(wù)，在區(qū)本級(jí)、街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）政務(wù)服務(wù)辦事大廳，推行定點(diǎn)延時(shí)1個(gè)小時(shí)服務(wù)，解決企業(yè)群眾“辦事難”問題，制定預(yù)約延時(shí)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“預(yù)約延時(shí)服務(wù)”）制度。解讀如下：
一、預(yù)約方式
預(yù)約延時(shí)服務(wù)采取現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、電話預(yù)約兩種方式：政務(wù)服務(wù)大廳工作時(shí)間為8:30上班，17:00下班，預(yù)約延時(shí)服務(wù)時(shí)間為正常工作日的中午（12點(diǎn)—13點(diǎn)）、雙休日及節(jié)假日。
二、預(yù)約延時(shí)服務(wù)范圍
（一）企業(yè)群眾因特殊情況需要預(yù)約辦理的事項(xiàng)。
（二）工作人員在為服務(wù)對(duì)象辦理有關(guān)事項(xiàng)，到達(dá)下班時(shí)間時(shí)，當(dāng)即能夠辦結(jié)的，必須延時(shí)辦理完畢。
（三）其他依申請(qǐng)需雙休日、節(jié)假日辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。
三、預(yù)約延時(shí)服務(wù)程序
現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約
申請(qǐng)人向窗口提出預(yù)約延時(shí)服務(wù)的申請(qǐng)，并填寫《雙臺(tái)子區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理預(yù)約延時(shí)服務(wù)登記表》（詳見附件1）。
相應(yīng)窗口對(duì)申請(qǐng)的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)，并履行一次性告知的義務(wù)。
申請(qǐng)人持相關(guān)審批要件，在約定時(shí)間到應(yīng)約窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
電話預(yù)約
申請(qǐng)人可以撥打預(yù)約延時(shí)電話（詳見附件2）進(jìn)行申請(qǐng)，并提供審批事項(xiàng)、預(yù)約時(shí)間、聯(lián)系方式等信息。
收到電話預(yù)約延時(shí)服務(wù)申請(qǐng)后，窗口對(duì)申請(qǐng)人提交的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)，并對(duì)申請(qǐng)人履行一次性告知義務(wù)。
申請(qǐng)人持相關(guān)審批要件，在約定時(shí)間到應(yīng)約窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
四、預(yù)約延時(shí)服務(wù)受理
窗口收到申請(qǐng)后，應(yīng)在半個(gè)工作日內(nèi)對(duì)預(yù)約辦理事項(xiàng)、時(shí)間等做好記錄，一次性告知申請(qǐng)人所需的資料和具體時(shí)間，并建檔備查。若因特殊情況不能按時(shí)提供預(yù)約服務(wù)的，應(yīng)提前4小時(shí)告知申請(qǐng)人，并做好解釋工作。工作人員要做到熱情文明、微笑服務(wù)，不得收取其他規(guī)定收費(fèi)以外的費(fèi)用。對(duì)預(yù)約延時(shí)服務(wù)不滿意的，申請(qǐng)人有權(quán)進(jìn)行投訴。
投訴電話：2361818
盤錦市雙臺(tái)子區(qū)行政審批服務(wù)中心
2018年10月17日
附件1
雙臺(tái)子區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理預(yù)約延時(shí)服務(wù)登記表
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服務(wù)對(duì)象姓名 |
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預(yù)約時(shí)間 |
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預(yù)約方式 |
現(xiàn)場(chǎng) □ 電話 □
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辦 理 事 項(xiàng) |
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意見 建議 |
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申請(qǐng)人 （需詳細(xì)填寫） |
聯(lián)系 電話 |
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滿意度 評(píng) 價(jià) |
非常滿意 □ |
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簽名： |
滿 意 □ |
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基本滿意 □ |
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預(yù)約延時(shí)服務(wù)窗口工作人員簽名：
附件2
雙臺(tái)子區(qū)審批服務(wù)中心各窗口
預(yù)約延時(shí)服務(wù)聯(lián)系電話
公 證：1361136 契 稅：2361810
環(huán) 保：2361262 婚姻登記：2361826
社保（個(gè)人）：2361843 社保（企業(yè)）：2361845
公 安：2361831 移動(dòng)通訊：2361805
綜合業(yè)務(wù)：2361297 印章備案：2361260
城建項(xiàng)目一：2361298 城建項(xiàng)目二：2361261
市場(chǎng)監(jiān)督：2361291 稅 務(wù)：2361252
運(yùn) 管：2361258 社會(huì)事務(wù)：2361259
國(guó) 土：2361251 不動(dòng)產(chǎn)中心：2360629 勞動(dòng)就業(yè)：2361840、2361850
咨詢服務(wù)電話：2361817
雙臺(tái)子區(qū)各街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）
預(yù)約延時(shí)服務(wù)聯(lián)系電話
建設(shè)街道
街道本級(jí)：3127226 新風(fēng)社區(qū)：3338299
南遷社區(qū)：6698003 東風(fēng)社區(qū)：3810998
永安社區(qū)：3831281 育紅社區(qū)：3827092
三千米社區(qū)：2315567 繁榮社區(qū)：3814008
光明社區(qū)：6590389 站前社區(qū)：6590391
紅旗街道
街道本級(jí)：3338817 3338818
城北社區(qū)：3333160 旭東社區(qū)：3581858
站北社區(qū)：3333103 振興社區(qū)：3585658
永華社區(qū)：3588058 禿 尾 村：5504172
雙盛街道
街道本級(jí)：2315328 13842738081
遼河左岸：2315329 13050879340
曙光社區(qū)：17504270602
上梢子村：3687295 13942742749
宋 家 村：3567008 18842789089
谷 家 村：3673005 18242745000
常 家 村：3397977 13898729797
鐵東街道
街道本級(jí)：6572733 新府社區(qū)：6577765
高 家 村：6572733 河閘社區(qū)：6572733 前鋒社區(qū)：6572733
勝利街道
街道本級(jí)：2315517
旌旗社區(qū)：3870601 團(tuán)結(jié)社區(qū)：2315597
慶華社區(qū)：3675520 濱河社區(qū)：5851478
河岸社區(qū)：2315033 湖濱社區(qū)：3952877
遼河街道
街道本級(jí)：2315826
新建社區(qū)：3586158 化建社區(qū)：5856909
盛華社區(qū)：5850748 魏 家 村：3952256
雙河社區(qū)：3951199 盛河社區(qū)：3951177
遼河社區(qū)：5850544 延風(fēng)社區(qū)：2315829
統(tǒng)一鎮(zhèn)
鎮(zhèn)本級(jí)：6510837 光正臺(tái)村：6528099
后 腰 村：15904274948 統(tǒng) 一 村：13942744569
東 地 村：18242769666 前 腰 村：18342706866
陸 家 鎮(zhèn)
鎮(zhèn)本級(jí)：6515338 趙 家 村：5836133
任 家 村：5830088 東 洼 村：5859813
陸 家 村：5837035 新 農(nóng) 村：5631266
友 誼 村：5837539
