雙臺子區(qū)衛(wèi)計局多舉措提升群眾滿意度
發(fā)布時間：2017-01-17
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為切實提升群眾滿意度，雙臺子區(qū)衛(wèi)計局結(jié)合工作實際，強化工作措施，著力做好衛(wèi)計信息公開和宣傳工作，暢通衛(wèi)計工作與群眾聯(lián)系渠道，努力提升群眾對衛(wèi)計工作的滿意度。
一是積極推進信息公開。各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要公開服務信息和本單位開展活動的具體舉措，自覺接受社會監(jiān)督。繼續(xù)做好院務公開工作，將服務安全、質(zhì)量、費用等信息，特別是單病種費用和醫(yī)療機構(gòu)費用控制情況，通過有效的方式向社會公開。
二是搞好衛(wèi)計新聞宣傳。大力宣傳衛(wèi)生改革發(fā)展取得的新進展、新成就、新經(jīng)驗，以及優(yōu)秀醫(yī)務工作者的先進事跡，激發(fā)廣大醫(yī)務工作者的創(chuàng)業(yè)激情，增強廣大群眾對全區(qū)衛(wèi)生改革發(fā)展的信心。
三是完善滿意度調(diào)查機制。進一步完善衛(wèi)生和計生行政服務滿意度調(diào)查、患者滿意度調(diào)查、公共衛(wèi)生服務滿意度調(diào)查和衛(wèi)生、計生監(jiān)督執(zhí)法滿意度調(diào)查機制，發(fā)揮好區(qū)衛(wèi)計局熱線電話的作用，及時發(fā)現(xiàn)和解決群眾關注關切的熱點難點問題，提高群眾對衛(wèi)生工作的滿意度。
