雙臺子區(qū)信訪局2016年政務(wù)信息公開工作報告
2016年，我局認真按照區(qū)政務(wù)公開工作的要求和部署，把政務(wù)公開工作納入重要的議事日程，結(jié)合我局工作的實際，積極推進政務(wù)公開工作?，F(xiàn)將工作開展情況報告如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，完善組織機構(gòu)
在開展政務(wù)公開工作中，信訪局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，成立了以局長鄭利為政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組組長，副局長張艷霞、劉峰任副組長，辦公室主任、文書為主要成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，進一步加強了對區(qū)信訪局政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)。
二、規(guī)范建設(shè)，提高政務(wù)公開質(zhì)量
為確保政務(wù)公開工作取得實效，我局結(jié)合實際情況，對信訪工作的政務(wù)公開項目、內(nèi)容、標準等進行了全面的梳理和明確，內(nèi)容主要涉及各部門職責、來訪須知、來信來訪程序、復(fù)查復(fù)核程序等方面。通過規(guī)范內(nèi)容，實現(xiàn)了公開內(nèi)容合法、規(guī)范、真實、有效。
三、突出重點，取得明顯成效
堅持把群眾最關(guān)心、最需要了解的信訪事項進展情況等作為政務(wù)公開的重點,讓老百姓做到心中有數(shù)，及時排解怨氣、化解矛盾。公開政策法規(guī)，讓群眾明白哪些能辦，那些不能辦；公開部門職責；公開辦事程序，明確承辦人是否按規(guī)定辦事；公開服務(wù)承諾，明確服務(wù)標準。通過以上“四公開”，保證了群眾知情權(quán)，拆掉了干部群眾間的“隔心墻”，架起了信訪部門與人民群眾之間的“連心橋”。
四、立足本職，多種形式做好政務(wù)公開工作
1、利用信訪網(wǎng)站進行公開。面向社會公開信訪局的機構(gòu)設(shè)置、主要職責;國家、省、市、區(qū)關(guān)于信訪工作的相關(guān)政策。
2、利用文件、會議等形式公開。面向全局公開財政預(yù)算、決算、“三公”經(jīng)費；公開干部錄用、考核、交流、任免情況;公開局年度工作任務(wù)、目標及其執(zhí)行情況;機關(guān)相關(guān)制度規(guī)定及其執(zhí)行情況;涉及職工切身利益的重大事項執(zhí)行情況等主要內(nèi)容。
3、利用簡報公開。每日編寫《每日信訪》，每月編寫《月安全穩(wěn)定工作匯報》，及時公開群眾來信來訪、領(lǐng)導(dǎo)包案等情況，為區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)，各街道、鎮(zhèn)以及區(qū)有關(guān)部門決策提供服務(wù)。
五、下步工作打算
一、進一步組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認真清理我局政務(wù)公開事項，查漏補缺，編制更加科學(xué)規(guī)范的公開目錄。
二、進一步健全和完善政務(wù)公開制度，規(guī)范公開內(nèi)容，提高公開質(zhì)量。理順工作機制，調(diào)整政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對政務(wù)公開日常工作的管理和引導(dǎo)，逐步形成長效工作機制。
三、抓重點促深化。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點，切合實際，穩(wěn)步實施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開”的力度。同時，要按照有關(guān)規(guī)定，對我局辦理的行政事項進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。繼續(xù)優(yōu)化審批辦事服務(wù)，對各項辦事指南的公開進行進一步細化。從來訪者的角度出發(fā)，將整個辦事流程詳細告知群眾，對每個環(huán)節(jié)的疑難作出說明解釋。借助計算機網(wǎng)絡(luò)手段，設(shè)置完整直觀的政務(wù)辦理服務(wù)指南，讓群眾一目了然，方便辦事。不斷細化公開內(nèi)容和責任分工，及時更新調(diào)整補充應(yīng)公開的相關(guān)內(nèi)容，確保全局政務(wù)公開工作的全面深入有效開展。
